Všeobecné obchodné podmienky

1. Základné ustanovenia

1.1. Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú právne vzťahy medzi spoločnosťou T3S Trading s. r. o., so sídlom Brečtanová 6657/17A, 841 07 Bratislava, IČO: 56226322, DIČ: 2122246918 (ďalej len „predávajúci“) a kupujúcim pri predaji tovaru prostredníctvom internetového obchodu na adrese www.tetries.sk.

1.2. Kupujúcim je fyzická alebo právnická osoba, ktorá uzatvára kúpnu zmluvu s predávajúcim prostredníctvom uvedeného e-shopu.

1.3. Tieto VOP sú záväzné pre obe strany a tvoria neoddeliteľnú súčasť kúpnej zmluvy.

2. Objednávka a uzavretie zmluvy

2.1. Objednávka tovaru sa realizuje prostredníctvom e-shopu www.tetries.sk.

2.2. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky zo strany predávajúceho, ktoré je zaslané kupujúcemu na ním uvedenú e-mailovú adresu.

2.3. Kupujúci je povinný skontrolovať správnosť údajov v potvrdení objednávky a v prípade nezrovnalostí okamžite kontaktovať predávajúceho.

3. Ceny a platobné podmienky

3.1. Všetky ceny uvedené na stránke www.tetries.sk sú konečné, vrátane DPH a všetkých ďalších poplatkov.

3.2. Kupujúci si môže zvoliť spôsob platby z nasledovných možností:

• platba online
• dobierka (ak je k dispozícii)

3.3. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu ceny pred uzavretím kúpnej zmluvy.

4. Dodacie podmienky

4.1. Tovar je doručovaný prostredníctvom kuriérskej služby alebo výdajnými miestami.

4.2. Štandardná dodacia lehota je 1–5 pracovných dní od potvrdenia objednávky, ak nie je uvedené inak.

4.3. Pri objednávke nad určitú sumu môže byť doprava zdarma – viď aktuálne podmienky na webe.

5. Odstúpenie od zmluvy

5.1. Kupujúci – spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.

5.2. Odstúpenie je možné vykonať písomne alebo e-mailom.

5.3. Tovar musí byť vrátený nepoškodený a v pôvodnom balení. Náklady na vrátenie znáša kupujúci.

6. Reklamácie a záruka

6.1. Záruka sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho zákonníka.

6.2. Dĺžka záručnej doby je 24 mesiacov, ak nie je uvedené inak.

6.3. Kupujúci má právo uplatniť reklamáciu e-mailom na info@t3s-trading.com alebo písomne na adresu sídla.

6.4. Reklamácie vybavujeme bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní.

7. Alternatívne riešenie sporov

7.1. Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu, ak nie je spokojný so spôsobom vybavenia reklamácie.

7.2. V prípade zamietnutia má právo podať návrh na alternatívne riešenie sporu cez Slovenskú obchodnú inšpekciu (www.soi.sk).

8. Ochrana osobných údajov

8.1. Spracovanie osobných údajov sa riadi zásadami ochrany osobných údajov, ktoré sú dostupné na stránke www.tetries.sk.

8.2. Prevádzkovateľ je registrovaný ako prevádzkovateľ osobných údajov podľa zákona č. 18/2018 Z. z. a GDPR.

9. Spätný odber elektrospotrebičov

9.1 V súlade so smernicou Európskeho parlamentu a Rady 2012/19/EÚ o odpade z elektrických a elektronických zariadení (OEEZ) a príslušnou národnou legislatívou sme ako predajca povinní zabezpečiť bezplatné prevzatie a ekologickú likvidáciu starého elektrospotrebiča rovnakej kategórie, ak si zákazník zakúpi nový spotrebič s rovnakou funkciou.

9.2 Táto povinnosť sa vzťahuje výlučne na prevzatie zariadenia. Náklady na dopravu (zvoz) starého spotrebiča nie sú súčasťou tejto povinnosti a môžu byť zákazníkovi účtované podľa aktuálneho cenníka nášho zmluvného dopravcu.

9.3 Zákazník je povinný nás vopred informovať, že má záujem využiť spätný odber starého zariadenia, a poskytnúť presné informácie o type, rozmeroch a hmotnosti. Na základe týchto údajov vieme zabezpečiť zvoz v spolupráci s dopravcom a oznámiť zákazníkovi prípadné náklady.

9.4 V prípade, že zákazník o spätnom odbere neinformuje pred odoslaním novej zásielky, nemáme povinnosť starý spotrebič pri doručení prevziať.

10. Záverečné ustanovenia

10.1. Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke.

10.2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu VOP. Zmena nadobúda účinnosť dňom zverejnenia.

10.3. Práva a povinnosti neupravené týmito VOP sa riadia platným právnym poriadkom Slovenskej republiky.